Договор на обслуживание компьютеров и компьютерных сетей. Наш подход

Мы не используем понятие «типовой договор», равняя им Заказчиков под Прокрустово ложе желаний наших сотрудников. Для каждого Заказчика мы готовим индивидуальный договор на обслуживание компьютеров и компьютерной сети, в котором учитываются все особенности Вашей деятельности и все Ваши потребности. Какие?

    • Ваши требования по предельно допустимому времени нашей реакции на проблему.
    • Ваши требования по предельно допустимому количеству критичных сбоев компьютеров, серверов и компьютерной сети (в квартал).
    • Ваши требования по предельно допустимому времени простоя, компьютеров и компьютерной сети (часов в квартал).
    • Состояние Вашей информационной системы (ИС) — компьютеров, серверов, компьютерной сети, операционных систем и офисных приложений, степень защиты ИС.
    • Качество работы интернет провайдера и других поставщиков технических услуг.
    • Расположение Ваших офисов и подразделений.
    • Ваши требования по оформлению бухгалтерских документов и другой необходимой Вам отчетности.
    • Другие Ваши потребности.

Договор по обслуживанию компьютеров и компьютерных сетей предусматривает:

    • Предварительную настройку Ваших компьютеров и компьютерной сети.
    • Перевод Вашей информационной системы на наше полное (или частичное) ответственное обслуживание — ИТ аутсорсинг:
      • Администрирование компьютерной сети.
      • Поддержка пользователей.
      • Обеспечение ремонта технических средств.
      • Помощь в приобретении оборудования, программных средств, расходных материалов.
      • Обновление антивирусных баз.
      • Контроль обновлений программного обеспечения.
      • Контроль технологии резервного копирования.
      • Контроль системных журналов серверов.
      • Периодическая проверка защиты Вашей ИС снаружи (от взлома).

Обслуживание компьютеров по договору с iTM Consult может включать:

  • Инвентаризацию и учет технических средств.
  • Формирование бюджета ИТ службы.
  • Реализацию технической части процедуры принятия пользователей на работу (с выделением компьютерного рабочего места) и процедуры увольнения.
  • Разработку стратегии развития Вашей информационной системы.
  • Выполнение нами всех функций руководства ИТ службой.
  • Закрепление за Вами Персонального системного администратора. Это нужно для того, чтобы мы имели возможность углубляться в Ваши проблемы.

Очевидно, что Вы сами сможете определять, в чем из перечней наших работ Вы нуждаетесь, а в чем — нет.


Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ''@'10.3.157.241' (using password: NO) in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 219

Warning: mysql_real_escape_string(): A link to the server could not be established in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 219

Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ''@'10.3.157.241' (using password: NO) in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 220

Warning: mysql_real_escape_string(): A link to the server could not be established in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 220

Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ''@'10.3.157.241' (using password: NO) in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 219

Warning: mysql_real_escape_string(): A link to the server could not be established in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 219

Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ''@'10.3.157.241' (using password: NO) in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 220

Warning: mysql_real_escape_string(): A link to the server could not be established in /home/data-host/dataprofi.ru/docs/wp-content/plugins/sb-child-list/sb_child_list.php on line 220